1. "הבנק שולח לי כל השנה מכתבים והודעות על עמלות ועל הפעולות שאני עושה בחשבון, איפה אפשר לראות הכל במרוכז?"

בדיוק בשביל זה, קיימת תעודת הזהות הבנקאית. זהו דו"ח שהבנק שולח אליך פעם בשנה, שמציג בפניך תמונה מלאה על הפעולות שלך, על אופן ניהול החשבון, ומאפשר לך לראות איך אפשר להתייעל ולחסוך עוד קצת.

2. "אשמח לעשות לי קצת סדר בנושא העמלות. איפה אוכל לראות את כל סוגי העמלות והתעריפים של הבנקים השונים?"

תעריפי העמלות של הבנקים זמינים לרשותך באתר הבנק שלך. כמו כן, באתר בנק ישראל ניתן למצוא קישורים לתעריפוני כל הבנקים.