Glossary tooltip block
%title%بلورة الاستراتيجية (الأسلوب) التجارية
الخطوات الأولى اللازمة للوصول إلى الهدف
الاستراتيجية التجارية تصف بالتفصيل كيف تنوون تحقيق رؤيتكم التجارية.
مثلاً: إذا كانت رؤية مقهاكم هي "توفير ترفيه ممتع ومميز وصحي للزبائن من خلال مواد طبيعية"، فيجب أن تصف الاستراتيجية التجارية الأساليب والأدوات التي تنوون استخدامها لتحقيق الرؤية. مثلاً:
- "قهوة حلوة" هي شبكة مقاهي تقدم مواد طبيعية وتفتح فروعها من خلال منح امتيازات لأشخاص لفتح فروع لها.
- تُفتتح فروع الشبكة في الأحياء الغنية في المدن الكبيرة ما بين الخضيرة في الشمال حتى جديرا في الجنوب.
- مصلحة العمل هذه تجتذب الشباب والعائلات الشابة الذين يهتمون بالطبيعة وبأسلوب الحياة الصحي.
- ستكون الأسعار عالية نسبياً بالتوافق مع جودة المواد والخدمة.
- يتم تصميم المقاهي بأسلوب ينم عن النظافة والصحة ويعكس مبادئ الطبيعة المستدامة والحفاظ على البيئة.
- تحافظ شبكة "قهوة حلوة" على مبادئ التشغيل المؤسسة على الموارد الطبيعية والرفق بالطبيعة.
ولكي ندفع الاستراتيجية التجارية خطوة إلى الأمام، فمن المهم أن نبلور كذلك نموذجاً تجارياً يصف العملية التي تؤدي إلى إنتاج الدخل (الأرباح) في المصلحة.
هذا القالب هو الأكثر استخداماً لوصف النموذج التجاري:
الشركاء: من هم شركائنا في المصلحة؟ وكلاء؟ موردون؟
الأنشطة: ما هي الأنشطة التي يتكون منها روتين العمل في المصلحة؟
الموارد: ما هي الموارد التي يجب أن تتوفر لنا لتشغيل المصلحة؟ آلات؟ سيارة؟ عمال؟ نقاط بيع في المجمعات التجارية؟
القيمة المقترحة للزبون: ما هي المشكلة التي نوفر لها الحل وكيف؟
التسويق: كيف نصل إلى الزبون؟ الدعاية؟ من شخص لشخص؟
جمهور الهدف: من بحاجة إلى الحل الذي نقترحه؟ ما هو حجم جمهور الهدف؟ كم يجب أن يكون حجم جمهورنا المستهدف؟
قنوات التوزيع: كيف نقوم بتوزيع السلعة/ الخدمة لزبائننا؟ بواسطة الحوانيت؟ الإرساليات؟
التكاليف: ما هي تكاليف الأنشطة والموارد والشركاء في المصلحة؟
المدخولات: من أين وكيف يأتي المال؟ من هو الزبون الذي يدفع لنا؟
قد تكون لمصلحة العمل عدة نماذج تجارية تعمل معاً بالتوازي. فمثلاً يستطيع دكان لبيع الملابس أن يقوم بتشغيل نموذج إضافي للبيع عن طريق الإنترنت أو بواسطة أكشاك مؤقتة في المهرجانات. وإذا كانت المصلحة في طور التأسيس، فمن المحبذ التركيز على نموذج مركزي واحد.
