خلافاً للأهداف التجارية التي تعبر عن النتيجة النهائية التي نطمح للوصول إليها، فإن الغايات هي محطات رقابة على الطريق نحو الهدف، أو أهداف أولية على المدى القصير، لتساعدنا على التحقق من أننا على الطريق الصحيح لتحقيق الهدف التجاري.

الهدف:  نتيجة نهائية ترغبون بتحقيقها.
الغاية: هدف اولي قابل للقياس ليؤكد لنا أننا نسير على الطريق الصحيح لتحقيق النتيجة النهائية.

أمثلة لغايات:

• تحقيق دخل بمبلغ 300,000 شيكل في أيام مبيعات عيد الأضحى.
• تقليص تكاليف الكهرباء والماء بنسبة 10% حتى نهاية شهر نيسان.
• استيعاب 8 عمال ماهرون في قسم الدعم الفني حتى نهاية شهر تموز.

لاحظوا أننا نضع الغايات بعد بلورة الاستراتيجية التجارية،
وذلك لأن كل غاية من المفروض أن تعبر عن مقياس لنجاح عملية معينة قمنا بها كجزء من تطبيق الاستراتيجية.