נעמה ורוני בתקופה קשה. דפנה מראה להם כיצד יוכלו להצמיח את העסק באמצעות חוויית לקוח מוצלחת. 

בנוסף לתרומה המשמעותית שיש לחוויית לקוח מוצלחת לשימור לקוחות קיימים, בכוחה גם להביא לקוחות חדשים לעסק.

למידה היא תהליך מתמשך, והמסע שלכם ליצירת חוויית לקוח מעולה רק התחיל. כדי לקחת את העסק כמה צעדים קדימה, מומלץ להמשיך להעמיק ולחקור.